Decora'da, alışveriş deneyiminizi mümkün olduğunca kolaylaştırmak için çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

Kredi ve Banka Kartları: Başlıca kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz.

Banka Havalesi (Daha Büyük Siparişler İçin): Büyük mobilya veya özel tasarım siparişleri için doğrudan banka havalesi yoluyla ödeme seçeneği de sunuyoruz. Ödeme işlemi sırasında ayrıntıları alacaksınız.

Evet, Decora'da online alışveriş tamamen güvenli ve emniyetlidir. Müşterilerimizin güvenliğini çok ciddiye alıyoruz ve kişisel ve finansal bilgilerinizi korumak için ileri teknoloji kullanıyoruz. İşte güvenli bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sağlamak için aldığımız temel önlemler:

Güvenli Ödeme Ağ Geçidi: Tüm ödemeler, kredi kartı bilgilerinizin ve ödeme bilgilerinizin korunmasını sağlayan şifreli ve güvenli ağ geçitleri aracılığıyla işlenir.

SSL Şifreleme: Web sitemiz, cihazınız ile sunucularımız arasında iletilen verileri korumak için SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifrelemesi kullanmaktadır. Bu, kişisel bilgiler ve ödeme bilgileri de dahil olmak üzere bizimle paylaştığınız tüm bilgilerin güvende tutulmasını sağlar.

Veri Gizliliği: Bilgilerinizin yalnızca siparişinizi işleme koymak ve müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanılmasını sağlamak için sıkı veri gizliliği politikaları izliyoruz. Bilgilerinizi yetkisiz üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz.

Dolandırıcılık Koruması: Dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek için sistemlerimiz mevcuttur. Hesabınızda olağandışı bir etkinlik tespit edersek, ekibimiz işlemi doğrulamak için sizinle iletişime geçecektir.

Saygın Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli işlemler sağlamak ve anlaşmazlık durumunda alıcı koruması sunmak için güvenilir ödeme sağlayıcılarıyla ortaklık yapıyoruz.

Decora'ya sipariş vermek kolay ve anlaşılırdır. Sadece aşağıdaki adımları izleyin:

Ürün veya Hizmetlere Göz Atın: Kategoriler arasında gezinerek veya arama çubuğunu kullanarak geniş ev dekorasyonu ürünleri, mobilya ve mimarlık hizmetleri yelpazemizi keşfedin.

Bir Ürün Seçin: İlgilendiğiniz bir ürün veya hizmeti bulduğunuzda, teknik özellikler, mevcut seçenekler ve fiyatlandırma gibi daha fazla ayrıntı görüntülemek için üzerine tıklayın.

Sepete Ekle: Tercih ettiğiniz boyutu, rengi veya diğer özelleştirme seçeneklerini (varsa) seçin ve ürünü alışveriş sepetinize eklemek için "Sepete Ekle" düğmesine tıklayın.

Sepetinizi İnceleyin: İstediğiniz tüm ürünleri ekledikten sonra, siparişinizi incelemek için sayfanın üst kısmındaki alışveriş sepeti simgesine tıklayın. Ürünlerin, miktarların ve teknik özelliklerin doğru olduğundan emin olun.

Ödeme İşlemine Geçin: Satın alma işleminizi tamamlamaya hazır olduğunuzda, "Ödeme İşlemine Devam Et" düğmesine tıklayın. Mevcut hesabınızda oturum açmanız ya da yeni bir hesap oluşturmanız istenecektir.

Kargo ve Fatura Bilgilerini Girin: Gönderim adresinizi girin ve tercih ettiğiniz gönderim yöntemini seçin. Ardından, ödeme bilgilerinizi girin. Gecikmeleri önlemek için tüm ayrıntıların doğru olduğundan emin olun.

Siparişinizi Verin: Siparişinizi son bir kez gözden geçirdikten sonra, satın alma işleminizi tamamlamak için "Sipariş Ver" düğmesine tıklayın. Satın alma işleminizin ayrıntılarını içeren bir sipariş onayını e-posta yoluyla alacaksınız.

Siparişinizi Takip Edin: Siparişiniz gönderildikten sonra, teslimatınızın durumunu izleyebilmeniz için size takip bilgilerini içeren bir gönderi onay e-postası göndereceğiz.

Decora'da siparişleri mümkün olan en kısa sürede işleme koymak için çalışıyoruz, ancak bazen değişikliklerin veya iptallerin gerekli olduğunu biliyoruz. Siparişinizi nasıl yönetebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

Sevkiyattan Önce:

Sevkiyattan sonra:

Hayır, Decora'da sipariş vermek için bir hesaba ihtiyacınız yok. Size kolaylık sağlamak için misafir ödeme seçeneği sunuyoruz. Ancak, bir hesap oluşturmanın çeşitli faydaları vardır:

Sipariş Takibi: Siparişlerinizin durumunu kolayca takip edin ve sipariş geçmişinizi görüntüleyin.

Daha Hızlı Ödeme: Bir dahaki sefere daha hızlı bir ödeme deneyimi için kargo ve fatura bilgilerinizi kaydedin.

Özel Teklifler: Hesap sahipleri özel promosyonlar, indirimler ve satışlara erken erişim elde edebilir.

İade ve Değişimleri Yönetin: Bir hesaba sahip olmak, iade, değişim veya iptal işlemlerini doğrudan kontrol panelinizden yönetmenizi kolaylaştırır. Bir hesap oluşturmak isteğe bağlı olmakla birlikte, daha sorunsuz ve daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi için kaydolmanızı öneririz.

Siparişinizi aşağıdaki basit adımları izleyerek takip edebilirsiniz: - Web sitemizdeki hesabınıza giriş yapın. - "Siparişlerim" bölümüne gidin. - Takip etmek istediğiniz siparişi bulun ve "Siparişi Takip Et" düğmesine tıklayın. Gönderim durumu ve tahmini teslimat tarihi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri görebileceksiniz. Alternatif olarak, siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası ve paketinizin yolculuğunu takip edebileceğiniz bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız.

Bir ürünü iade etmek çok kolay! Şöyle yapacağız: - Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. - İade etmek istediğiniz ürünü içeren siparişi seçin. - "İade Et" veya "İade İste" düğmesine tıklayın ve bir neden ve iade yöntemi seçmek için talimatları izleyin. - Verilen iade etiketini yazdırın ve pakete yapıştırın. - Paketi en yakın yetkili iade noktasına bırakın. İade ettiğiniz ürünü aldıktan ve doğruladıktan sonra, talebinize göre iade veya değişim işleminizi gerçekleştireceğiz. İadelerin, teslimat tarihinden itibaren 15 gün olan iade penceresi süresi içinde başlatılması gerektiğini lütfen unutmayın.